Исторически использование биометрии (пульс, кожно-гальваническая реакция, электроэнцефалография, отслеживание направления взгляда и т.д.) для оценки когнитивной и физической нагрузки, испытываемой пользователем программного или аппаратного продукта, оставалось уделом крупных лабораторий из-за дороговизны и эксклюзивности соответствующего оборудования. Однако современные гаджеты потребительского сегмента, ориентированные на фитнес и развлечения, сильно изменяют баланс: они достаточно широко доступны, чтобы обеспечить тестирование на адекватной выборке, и при этом достаточно точны, чтобы предоставить информацию, полезную для оценки UI/UX.

В докладе будет рассмотрено использование в тестировании таких гаджетов, как фитнес-трекеры, потребительские гарнитуры с функциями электроэнцефалографа и айтрекеры. Для каждого типа устройств будут предложены метрики, по которым можно выполнять сравнение и оценку результатов эксперимента, и кратко рассмотрены сценарии их использования для сравнения схожих программных продуктов в двух типах задач: задачах, связанных с последовательностями разнотипных операций и с длинной последовательностью рутинных операций.

Также будет уделено внимание преодолению проблемы иного целевого назначения потребительских гаджетов, из-за которого их использование в исследовательских целях может оказаться затруднено: будут рассмотрены способы извлечения данных, вопросы шифрования биометрической информации и лицензирования.